Política de privacidad

Última actualización: [pendiente: fecha de publicación]

En Clínica Bliss cuidamos tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos a través del sitio web www.blissclinical.cl, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

1. Responsable de tus datos

Clínica Bliss Limitada, RUT 76.715.705-K, con domicilio en Enrique Alcalde 1080, Oficina 225, Boulevard Talagante, Talagante, Región Metropolitana.
Correo de contacto: Bliss@blissclinical.cl

2. Qué datos recopilamos

• Datos que tú nos entregas: cuando nos escribes por WhatsApp o por correo, recibimos tu nombre, tu número de teléfono o correo y el contenido de tu mensaje.
• Datos de agendamiento: cuando reservas una hora, lo haces en la agenda online de nuestro proveedor Dentalink. Los datos que ingresas allí se rigen también por las políticas de ese proveedor.
• Datos de navegación: usamos cookies y herramientas de medición (Google Analytics, Google Tag Manager y el Píxel de Meta) que registran información técnica, como las páginas visitadas, el tipo de dispositivo y la procedencia de la visita. Esta información no te identifica directamente.

El sitio web no te solicita datos de salud. La información clínica se registra solo durante tu atención en la clínica, en tu ficha clínica, y se resguarda según la normativa sanitaria vigente.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar tus horas de atención.
• Enviarte recordatorios relacionados con tu atención.
• Mejorar el sitio web y entender cómo lo usan nuestros visitantes.
• Medir y mejorar nuestras campañas de publicidad en Google y Meta.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: Dentalink (agenda), Meta (WhatsApp y medición publicitaria), Google (medición y correo) y nuestro proveedor de hosting. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile.

5. Cookies

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio seguirá funcionando, aunque algunas mediciones no estarán disponibles.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación o la oposición al tratamiento de tus datos personales, y pedir que no te enviemos más información comercial. Escríbenos a Bliss@blissclinical.cl indicando tu nombre y tu solicitud; podremos pedirte que acredites tu identidad.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información y la conservamos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.